Od blisko dwóch lat europoseł Kosma Złotowski uczestniczył w międzyinstytucjonalnych negocjacjach na poziomie Unii Europejskiej jako przedstawiciel Parlamentu Europejskiego w strategicznie ważnych debatach dotyczących praw pasażerów w sektorze lotniczym. Były to dziesiątki godzin bardzo trudnych negocjacji i wiele rund, formalnych i nieformalnych, rozmów. Ich efektem jest osiągnięte w tym tygodniu porozumienie w sprawie wzmocnienia poziomu ochrony praw pasażerów lotniczych w UE.
W wynegocjowanym dokumencie znajdują się zapisy, które w zasadniczy sposób wzmacniają pozycję pasazerów i nakazują liniom lotniczym ich szczegółowe stosowanie.
- Utrzymano prawo do odszkodowania już po 3 godzinach opóźnienia lotu,
- Obroniono obecne wysokości odszkodowań (250–600 euro),
- Zakazano anulowania biletu powrotnego tylko dlatego, że pasażer nie wykorzystał pierwszego odcinka podróży,
- Zakazano pobierania opłat za poprawianie drobnych błędów w danych pasażera.
- Ujednolicone zasady dotyczące bagażu podręcznego i standardu przewozu podręcznych walizek.
Zdaniem europosła Kosmy Złotowskiego to konkretne korzyści dla milionów Europejczyków podróżujących każdego dnia samolotami – Jestem dumny, że mogłem współtworzyć ten kompromis. Wynegocjowanie tak korzystnych dla pasażerów zapisów nie było łatwe i spotykało się często z krytyką linii lotniczych. To bez wątpienia jeden z najważniejszych sukcesów tej mojej obecnej kadencji w Parlamencie Europejskim – powiedział europoseł Kosma Złotowski.